Chatbot de preguntas frequentes.

Creamos un chatbot con un flujo determinado para poder responder las preguntas más frecuentes de uno de nuestros clientes. La tienda tiene un alto numero de visitas diarias y la cantidad de mensajes que recibia el chat en vivo era abrumadora.

Las opciones eran contratar más personal para poder atender a todas los usuarios o crear algún tipo de acromatizan para atender las preguntas más frecuentes.

Así creamos un chatbot que es capaz de responder las preguntas como:

  • ¿Hacen en envíos a mi ciudad?
  • ¿Cuanto cuesta el envió a la ciudad de mexico?
  • No ha llegado mi pedido.
  • ¿Puedo Pagar con tarjeta de debito?
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